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Ça a marché ?

L'évaluation de satisfaction est un bon indicateur que nous complétons souvent par une évaluation à froid.

Celle-ci se déroule trois à six mois après la formation et ressemble au diagnostic, bien que plus rapide car nous nous connaissons déjà.

Elle permet de mesurer l'efficacité de l'action et de la compléter si nécessaire.

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